Comunicado de correção Quero-Quero
17 de junho de 2024
vendas2@plasbil.com.br
Prezado Matheus,
Referente à sua consulta sobre a Quero-Quero, realizamos uma análise minuciosa dos valores e identificamos o seguinte panorama:
No mês de maio de 2023, houve um ajuste negativo de 10% sobre o valor bruto do modelo 2023, estabelecendo um valor resultante de R$ 41,70.
Em junho de 2023, foi registrado um pedido para a Quero-Quero com o valor corrigido de R$ 24,85, resultante do ajuste negativo mencionado. Entretanto, no mesmo período, por um motivo não identificado, o gestor responsável pela tabela aplicou novamente o ajuste negativo de 10%, culminando em um valor incorreto de R$ 22,36.
Assim, ao detectar esse erro, o valor foi corrigido para R$ 24,85, conforme o último pedido registrado em junho de 2024.
O valor de R$ 22,36 foi consequência de uma aplicação duplicada do ajuste, constituindo um erro interno. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e reiteramos que todas as alterações ou reajustes serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias, conforme acordado com a rede.
Reforçamos a importância da nossa parceria com a rede Quero-Quero e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
